目前，车辆在外地出险导致的理赔纠纷逐渐增多，很多车友不了解这种情况应当如何理赔。为此，记者采访了多家4S店理赔顾问。
有责事故需向投保公司报案
广州本田立水桥店一位理赔顾问介绍，车辆在外地发生事故之后，车主首先应当向当地交通管理部门报案，同时注意不要移动现场。交警责任认定后，如果责任在对方，则由对方负责车辆的维修，对方所投保公司负责赔偿维修费用。如果责任完全或部分在己方，则需要在48小时内向自己车辆投保的保险公司报案。
在接到车主的报案电话后，保险公司将会委派当地的分公司勘察现场，并进行拍照，由当地保险公司定损。定损之后将车辆送往当地维修，同时在车辆受损不严重，不影响驾驶的情况下，车主可以要求将车辆开回本地修复。如果车辆开回本地修理，则需要保存好事故发生后所产生的所有票据、发票等。
特殊情况下才能自行拍照
部分车主认为在外地发生事故，可以自行拍照作为定损依据，为此众义达汇福公司理赔顾问马先生介绍，车主自行拍照作为定损依据只适用于单方小额事故这一特殊情况。
在与其他车辆或行人发生事故之后，必须向保险公司报案，由当地分公司进行拍照定损，车主的照片将不会被作为定损依据。在小额单方事故中，例如车主自己不小心的剐蹭，车主因时间关系无法在事故现场等候保险公司人员，在事故不严重的前提下，在征得保险公司的情况下，可以自行拍照作为定损依据。
特别提醒：车主自行拍摄现场照片首先需要事故现场的全景照片，可以分别从车头和车尾的45度角拍摄，同时车牌号码必须清楚，第二，近距离多角度拍下车辆和碰撞物的接触情况，此时车牌依旧需要拍摄清楚，而车辆碰撞部位和碰撞物上的痕迹也应拍摄记录。
[责任编辑:sandyyu]
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